Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Zwroty są możliwe w ciągu 30 dni:

• Produkty muszą być w stanie oryginalnym i posiadać oryginalne etykiety oraz metki.
• Opakowanie nie może być uszkodzone i musi być w stanie oryginalnym.
• Przedmioty do zwrotu nie mogą nosić śladów użytkowania.

Proszę zauważyć, że jeśli zwrócone artykuły nie spełniają tych warunków, niestety nie będziemy mogli przetworzyć Państwa zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwróconych artykułów, jeśli uznamy, że zostały one używane lub uszkodzone bez naszej winy.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@alluredecappon.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Towary zwrócone bez zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Klient ponosi odpowiedzialność za etykietę i koszty zwrotu.

Etykieta zwrotna

Po zatwierdzeniu Twojego wniosku o zwrot, poinformujemy Cię, jak i gdzie wysłać paczkę. Prosimy pamiętać, że to klient jest odpowiedzialny za zorganizowanie i pokrycie kosztów zwrotu przedmiotu. Zwroty wysłane bez uprzedniej zgody nie będą akceptowane.

Anulowanie zamówień

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed finalizacją zakupu.

Koszty zwrotu

Brak opłat, jeśli produkt zostanie uszkodzony przez przewoźnika lub jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.
Jednakże, jeśli klient kupił niewłaściwy produkt, jeśli mu nie odpowiada lub jeśli nie chce już tego artykułu, koszty zwrotu ponosi klient.

Szkody i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po jego otrzymaniu i niezwłoczny kontakt pod adresem info@alluredecappon.com jeśli artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli nie otrzymali Państwo właściwego artykułu. Za pierwszym razem wyślemy bezpłatną wymianę.
Jeśli artykuł jest wadliwy po raz drugi? W takim przypadku zwracamy pełną cenę zakupu.

Zwrot w przypadku zmiany zdania

Rozumiemy, że czasami możesz zmienić zdanie. Możesz zwrócić zakup w ciągu 30 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że przedmiot nie był używany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i jest w stanie nadającym się do odsprzedaży. Koszty zwrotu ponosi klient.

Giełda

Nie akceptujemy wymian. Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy został zaakceptowany, czy nie. W przypadku akceptacji zwrot zostanie automatycznie wysłany na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni. 

N'hésitez pas à skontaktować się z nami jeśli masz pytania.

Opłata za uzupełnienie zapasów

Nie pobieramy opłat za ponowne magazynowanie zwróconych przedmiotów. Możesz zwrócić swój zakup bez obaw o dodatkowe opłaty. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim naszym klientom bezproblemowego doświadczenia zwrotu.

Kontakt